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störungsbehebung via stiz
Verfasst: So Jul 25, 2010 11:43 pm
von wurfaxt
hallo leute
mir ist aufgefallen das heute die störungsbehebung via stiz nicht geht
liegt es an mir oder habt ihr auch probleme????
meldet euch doch mal
Lg wurfaxt
Re: störungsbehebung via stiz
Verfasst: So Jul 25, 2010 11:50 pm
von reiner95
Hallo Wurfaxt,
hier nochmal was ich Dir schon im Chat geschrieben hatte:
Code: Alles auswählen
[22:51:48] <reiner95> Zu deiner Frage wegen der Störungshotline: es gibt aktuell einige probleme im rechenzentruum, weshalb bei machen ggf die Verbindung zum STS ewig dauert oder garnicht zu stande kommt. Dies könnte auch das StiTz-System betreffen.
[22:52:15] <wurfaxt_play> alles klar danke
[22:52:18] <reiner95> Das Rechenzentrum ist da jedenfalls am arbeiten, wie lange das dauert, wissen wir nicht.
Re: störungsbehebung via stiz
Verfasst: So Jul 25, 2010 11:53 pm
von wurfaxt
hallo reiner
sorry hatte ich nicht ganz mitbekommen entschuldige wollte nicht
nerven fg
danke nochmal
Re: störungsbehebung via stiz
Verfasst: Mo Jul 26, 2010 12:21 am
von reiner95
Hat nix mit Nerven zu tun aber so wissen es gleich gleich mal alle.
Re: störungsbehebung via stiz
Verfasst: Mo Jul 26, 2010 12:29 am
von Andreee
möchte hier mal nachhaken,
ich benutze Festnetz um eine Störung zu melden...
das klappt auch super !
nur bekomme ich keine Meldungen im Info & Funk bei der "ersten" Störungsmeldung (beobachte das seit 3 Tagen)
dabei ist dies unabhängig davon ob die freundliche Computerstimme alles entgegen nimmt oder aber auch ein "echter Entstörungsmanager" die Störung bearbeitet ...
nach weiteren Meldungen (in Kürze, erste Meldung noch nicht im Fenster Info & Funk zur Bearbeitung gemeldet) bekomme ich dann eine entsprechende Anzeige ...
PS: nicht das ich jetzt verwirre, nach Meldung (erste) verkürzt sich die Störung, ich bekomme lediglich keine Meldung im Fenste Info & Funk dazu
Re: störungsbehebung via stiz
Verfasst: Mo Jul 26, 2010 8:04 am
von js
Nicht immer melden sich die Wartungsleute. Manchmal arbeiten sie auch einfach los.
Re: störungsbehebung via stiz
Verfasst: Mo Jul 26, 2010 10:13 am
von Roadie
Sind wohl n paar fleißige Jungs, die Techniker
Re: störungsbehebung via stiz
Verfasst: Mo Jul 26, 2010 2:40 pm
von abrixas
js hat geschrieben:Nicht immer melden sich die Wartungsleute. Manchmal arbeiten sie auch einfach los.
Wie im richtigen Leben halt, man ruft die Störungsstelle an (z.B. die eines Telekommunikationsunternehmens in D), die sagen einem dann "danke, wir melden uns dann...", aber nix passiert. Man merkt dann später allein "oh...da funktioniert ja wieder was"
Re: störungsbehebung via stiz
Verfasst: Mo Jul 26, 2010 8:31 pm
von EGW
Das ist mir auch schon aufgefallen, dass da des öfteren keine Meldung im Infobereich kommt. Ich hatte es auch zunächst für einen Fehler gehalten, bin aber hier eines Besseren belehrt worden
Tipp: Die Techniker direkt anrufen
("Reparaturteam Fortschritt")